心身障害児総合医療療育センターでは平成１９年度から福祉サービス第三者評価を実施します。

第三者評価制度とは利用者の皆様が「利用したい事業所の特徴はどのようであるか」「サービスの種類や質はどのような状態であるのか」など、サービスを選択する際の目安としていただけるように各事業所の評価結果が公表されるシステムです。この評価を行う第三者評価機関は、評価が信頼できる情報として活用していただくために、一定の条件のもとに東京都から「認証」を受けた「評価機関」です。評価結果は「東京都福祉ナビゲーション」に公表されます。

その内容は、評価講評、利用者調査の結果、事業評価の結果のそれぞれについて、あらかじめ事業所が公表に同意した内容を、また、評価結果に関する事業所のコメントもあわせて公表されます。

当センターでは評価結果をもとにサービス内容を見直したりその向上に役立てることで、利用者本位の福祉サービスの実現に努めていきます。